PRO Line Couchtisch, rechteckig mit 2 Ablagekörben
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Kundenbewertungen
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von Brigitte Huf | 12.01.2019
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Retoure Gott sei Dank angekommen!
Dies ist mittlerweile die 3. Aufforderung an mich, den Tisch zu bewerten. Dies werde ich nun aber nicht mehr tun, sondern verweise auf meine vorherige Rezension. Wie darin auch erwähnt, ging der Tisch samt Ablagekörben am 17.12.2108 via HERMES wieder retour. Nun endlich, am 11.01.2019, trafen beide Pakete bei der Fa. UNIVERSAL ein, welche seit 20.12.2018 anscheinend bei einem Zustellpartner liegengeblieben sind. Der mehrfach geführte Schriftverkehr mit dem Kundenservice der Fa. UNIVERSAL (betreffend zu einem den Verbleib des Couchtisches, zum anderen die Frage bezügl. Begleichung der Rechnung und schließlich Stornierung der Mahngebühren), verlief immer freundlich und zuvorkommend. Dies begründet auch meine 3 Sterne bei der Bewertung über den Kauf des Couchtisches INOSIGN. Für den Couchtich selbst würde ich nur 2 Sterne geben.
Vorteile: Trotz Retournierung äußerst netter und zuvorkommender Kundenservice.
Nachteile: Produkt ließt sich infolge gravierender Montagemängel nicht zusammenbauen.
von Brigitte Huf | 09.01.2019
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Auf dem ersten Blick schön, aber.....
Eigentlich habe ich den Tisch schon einmal bewertet und zwar gleich nach Erhalt Mitte Dezember 2018. Warum ich nochmals aufgefordert wurde, den Couchtisch zu bewerten und wo meine erste Bewertung geblieben ist, weiß ich nicht. Also auf ein Neues: der Tisch sprang mir gleich in die Augen, da ich auf der Suche nach solchem Couchtisch war, der Ablgeflächen und Aufbewhrungsmöglichkeiten hatte. Soweit, sogut – ich bestellte diesen geeignet scheinenden Couchtisch mit 2 Flechtkörben. Schon bei der Lieferung war ich enttäuscht. Kamen doch zuerst die Körbe und erst 2 Tage später der (sehr schwere) Tisch. Dann ging’s ans Zusammenbauen. Bis zu den Tischbeinen klappte es eigentlich ganz gut. Aber als es dann darum ging, die Beine zu befestigen, mussten wir feststellen, dass die vorgebohrten Löcher in der Tischplatte an einer ganz anderen Stelle angebracht waren, als dort, wo sie eigentlich sein sollten. Die Zwischentischplatte war zudem auf der Unterseite beschädigt, was jedoch nicht so schlimm gewesen wäre, da es ja nicht sichtbar war. Aber bei einem neuen, gar nicht so billigen Tisch, zum Herumbasteln zu beginnen, wollten wir nun doch nicht. Also stand unser Entschluss fest: der Tisch geht zurück. Zu bemerken wäre, dass die am 17.12.2018 ordnungsgemäß retournierten 2 Pakete (Quittung des Hermes-Partners vorhanden) am 20.12.2018 von HERMES an einen Transportpartner in Linz übergeben wurden, jedoch bis heute nicht bei UNIVERSAL eingelangt sind. Ich muss aber auch lobend erwähnen, dass der Kontakt mit der Servicestelle von UNIVERSAL als äußerst freundlich und zuvorkommend bezeichnet werden kann.
Vorteile: Attraktiv, Viele Ablage– und Aufbewahrungsmöglichkeiten.
Nachteile: Schwer, Schwer aufzubauen, Teile konnten nicht miteinander verbunden werden, da die vorgebohrten Löcher nicht übereinstimmten.
von Hannes | 06.10.2018
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Qualität ?
Lieferung: Top; Qualität Verbesserungswürdig. Ansich ein schönen Design, aber: 1.Die Furnier hat vom Erzeugungsband wiederkehrende teils raue Abdrücke. 2. Ein Tischbein war nicht gebohrt - so ist kein Aufbauen möglich (Support: da können wir nur einen neuen Tisch schicken - ist ja an sich okay, aber wegen 2 Bohlöchern einen ganzen Tisch durch die gegend schicken wollten wir dann nicht - hab dann selber gebohrt) 3. Die Mini-Vorbohr-Löcher in der Tischplatte die zur Befestigung mittels Schrauben der Tischbeine sind, befinden sich schlichtweg an den falschen Stellen. Diese sind zu sehr in der Mitte orientiert. Es wirkt als ob die Dübellöcher der Zwischenplatten zu weit am Rand wären und daher die Tischbeine zu weit aussen. Wie sich das langfristig auf die Stabilität auswirkt wird sich weisen. 4. Kleinigkeit: Die Befestigungsplatten von Tischbein zu Tischplatte hat zwar auf der Tischbein Seite Senkkopf Fräsung aber auf der anderen nicht. Es liegen natürlich nur Senkkopfschrauben bei, dadurch stehen jetzt auf der Tischplattenunterseite die Schraubenköpfe 2mm raus. Kurz: Mal schauen wie lange das Ding steht.