Enttäuschender Kundenservice – absolut nicht zu empfehlen!
Ich habe eine Schale mit einem Riss erhalten, die anschließend zerbrochen ist. Ich habe den Vorfall fotografisch dokumentiert und dem Kundenservice gemeldet. Trotzdem werden mir weder eine Gutschrift noch eine Ersatzlieferung angeboten. Fotos wurden nicht einmal angefordert, dennoch wird jede Lösung abgelehnt.
Fehler können passieren, aber wie hier mit Kunden umgegangen wird, ist absolut enttäuschend und alles andere als kundenfreundlich.
Ein solches Vorgehen ist weder zeitgemäß noch akzeptabel.
Keine Empfehlung!
