Möbelservices

Entdecken Sie unsere Top-Services rund ums Wohnen-Sortiment.

Große und schwere Artikel liefern wir direkt per Spedition zu Ihnen nach Hause.
Die Terminvereinbarung erfolgt durch die Spedition per Anruf oder SMS.

Der Spediteur kontaktiert Sie vor der Lieferung und vereinbart mit Ihnen einen passenden Zustelltermin. Die gelieferten Artikel werden an den gewünschten Aufstellort gebracht, sofern dieser frei zugänglich ist. Gegenstände, die ein Platzieren am Wunschort behindern oder einschränken, sind vorab bitte beiseite zu räumen. Die Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials übernehmen wir kostenfrei für Sie.

Speziell ausgewiesene Artikel werden direkt vom Lieferanten bis zur Grundstücksgrenze geliefert, wenn das Grundstück über eine von 38t-LKWs befahrbare Straße erreichbar ist. Ob dies bei Ihrem Wunschartikel der Fall ist, können Sie einfach an einem Hinweistext auf der Artikelseite unter dem LKW-Symbol erkennen.

Die Speditionsgebühr beträgt 39,99 € pro Bestellung und Lieferanschrift.

Bitte beachten Sie: Für jede Bestellung wird die Speditionsgebühr nur einmal in Rechnung gestellt. Die Speditionsgebühr entfällt bei berechtigten Reklamationen und Storno vor Terminvorgabe. Falls bei einer Bestellung Artikel mit Paket- und Speditionslieferung bestellt werden, verrechnen wir nur die Speditionsgebühr. Ihre Telefonnummer und Email-Adresse werden unbedingt für die Terminvereinbarung benötigt. Ohne Terminvereinbarung erfolgt keine Zustellung von Speditionsware.

Beim Kauf eines neuen Möbelstückes, einer Matratze oder eines Lattenrostes nehmen wir auf Wunsch Ihr altes, gleichartiges (sofern zerlegt und abholbereit) sofort mit. Die Pauschale für den Abtransport und die Entsorgung beträgt 49 €.

Bestellen Sie diesen Service direkt beim jeweiligen Artikel – einfach die Checkbox unter dem Button „In den Warenkorb legen“ anklicken, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.

Achtung: Die Servicepauschale wird zzgl. zur Speditionsgebühr verrechnet.

Bei Postlieferung Ihres neuen Möbelstückes wird Ihr altes Möbelstück gesondert per Spedition abgeholt. Wir verrechnen zusätzlich zu der Mitnahmegebühr von 49 € eine Anfahrtspauschale von 49,99 €.

Küchen-Aufbauservice ohne E-Geräte 519 €

Auf Wunsch bauen wir bei Speditionslieferung Ihre neue Küchenzeile ohne E-Geräte fachmännisch für Sie auf. Leistungsumfang: Aufbau der Küchenmöbel; Stanzung der Spüle; Anschluss der Dunstabzugshaube; Ausschneiden der Arbeitsplatte aus Holz + Silikonieren. Ausgenommen: Armaturanschluss.

Hinweise: Die Servicepauschale wird zzgl. zur Speditionsgebühr verrechnet. Vorhandene Geräte außerhalb des Lieferumfangs werden weder angeschlossen noch eingebaut. Veränderungen (Kürzungen , usw.) an Edelstahlprodukten (Kaminhauben) sowie das Ausschneiden von Acryl- oder Steinplatten sind ausgeschlossen. Kein Wasseranschluss an Warmwasserboiler oder Durchlauferhitzer. Wenn Sie diesen Service wünschen, bitte bei Ihrer Bestellung diesen Service anklicken, in den Warenkorb legen und gleich mitbestellen.
In Verbindung mit Abend- und Samstagszustellung nicht möglich.

Küchen-Aufbauservice inkl. E-Geräte 739 €

Auf Wunsch bauen wir bei Speditionslieferung Ihre neue Küchenzeile inklusive Einbau und Anschluss der im Set gelieferten E-Geräte fachmännisch für Sie auf. Leistungsumfang: Aufbau und Anschluss der Küche sowie der mitgelieferten E-Geräte; Stanzung der Spüle; Anschluss der Dunstabzugshaube; Ausschneiden der Arbeitsplatte aus Holz + Silikonieren; Türanschlagswechsel z.B. Kühlschrank, Gefrierschrank usw. Ausgenommen: Armaturanschluss.

Hinweise: Die Servicepauschale wird zzgl. zur Speditionsgebühr verrechnet. Dieser Service ist nur möglich, wenn die Grundinstallationen lt. Ö-Norm vorhanden sind. Vorhandene Geräte außerhalb des Lieferumfangs werden weder angeschlossen noch eingebaut. Kein Wasseranschluss an Warmwasserboiler oder Durchlauferhitzer, sonstige Stromanschlüsse oder Verbindungen, sofern hierfür nicht vorgefertigte Steckverbindungen vorhanden sind, Veränderungen (Kürzungen , usw.) an Edelstahlprodukten (Kaminhauben) sowie das Ausschneiden von Acryl- und Steinplatten sind ausgeschlossen. Wenn Sie diesen Service wünschen, bitte bei Ihrer Bestellung diesen Service anklicken, in den Warenkorb legen und gleich mitbestellen.

In Verbindung mit Abend- und Samstagszustellung nicht möglich.

Bei Möbel mit Selbstmontage ist auf Wunsch ein fachmännischer Aufbau durch uns möglich. Die Kosten für das jeweilige Möbelstück finden Sie direkt auf der Artikelseite.

Bestellen Sie diesen Service direkt beim jeweiligen Artikel – einfach die Checkbox unter dem Button „In den Warenkorb legen“ anklicken, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.

Achtung: Die Servicepauschale wird zzgl. zur Speditionsgebühr verrechnet.

Möchten Sie den Service nach Erhalt der Ware in Anspruch nehmen, verständigen Sie uns unter 0662/4485 oder per Email an online-team@universal.at. Bitte beachten Sie, dass eine Anfahrtspauschale von 49,99 € zzgl. zu den jeweiligen Aufbaukosten verrechnet wird.

Übrigens:
viele Polstermöbel werden auf Wunsch direkt bei der Speditionslieferung gratis für Sie fix und fertig aufgestellt.

Möbel mit diesem Zeichen haben den Aufbau- & Premiumservice inkludiert.

Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie unseren besonderen Service bei Lieferung Ihres neuen Lieblingsmöbels.

Alle Leistungen sind selbstverständlich inklusive und werden ohne Aufpreis erbracht:

Aufstellung Ihres Möbels am gewünschten Platz
Fachgerechter Aufbau durch unsere Profis
Verwendung von Schutzmaterialien (Malervlies/Schuhüberzieher/Handschuhe) bei empfindlichen Böden bzw. Artikeln
Selbstverständlich werden Bohrstaub und Fingerabdrücke nach dem Aufbau mit einem weichen Baumwolltuch von Ihrem Möbelstück entfernt
Prüfung und Vorführung aller Funktionen des Möbelstückes
Erstellung eines Übergabe-Protokolls
Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials

Nutzen Sie die 30 Tage „Probeschlafen“ und gewöhnen Sie sich an Ihre neuen Matratzen bzw. Lattenroste.
Sollte Ihnen der Artikel nicht zusagen, können Sie ihn einfach retournieren.

Achtung:
Die vorhandene Hygienefolie darf im Testzeitraum nicht entfernt werden. Im Falle einer Retournierung wird die Speditionsgebühr in Höhe von 39,99 € nicht rückerstattet.

Bei Kauf auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Nach eingetroffener Rücksendung wird Ihnen der Betrag natürlich wieder rückerstattet.

Legen Sie Wert auf Sicherheit? Dann ist unser 2 Jahre Garantie Plus-Paket (G2+) genau das Richtige für Sie. Gegen einen geringen Aufpreis können Sie schnell und einfach unsere Gratis 3 Jahre XXL-Garantie um weitere 2 Jahre verlängern.

3 Jahre XXL-Garantie
+ 2 Jahre G2+ Garantie-Verlängerung
= 5 Jahre Schutz und Sicherheit!

So einfach verlängern Sie Ihre Garantie:
Bestellen Sie diesen Service direkt beim jeweiligen Artikel im Shop – einfach die Checkbox G2Plus auf der Artikelseite anklicken, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.
Übrigens: Sie können bis zu 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Garantie-Verlängerung nachträglich abschließen. Melden Sie sich einfach bei unserem Kundendienst (siehe unten).

Die G2+ Garantie-Verlängerung gibt es für folgende Produktgruppen:

TV
Audio
Trockner & Waschmaschinen
Geschirrspüler
Kühlen & Gefrieren
Herde
Öfen & Dunstabzugshauben
Kaffeevollautomaten
Bodenpflege (Staubsauger & Dampfgeräte)
Nähmaschinen
Bügeleisen
Fitnessgeräte
Möbel

Welche Leistungen erhalten Sie bei der G2+ Garantie-Verlängerung?
Mit Abschluss der G2+ Garantie-Verlängerung können Sie im jeweils angegebenen Zeitraum für alle Mängel, die auf Material-, Verarbeitungs- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind, eine Reparatur (Verbesserung) oder einen Austausch verlangen. Bei Lieferung eines neuen Gerätes wird der defekte Artikel in Absprache mit Ihnen mitgenommen.

Ist eine Reparatur oder ein Austausch nach unten stehenden Garantiebedingungen nicht möglich bzw. unverhältnismäßig, können Sie in der vollen Höhe die Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises verlangen.

Garantiebedingungen:

Analog zu den Gewährleistungsbehelfen in § 932 ABGB, können Sie auch im Rahmen der Garantie, die eine Mängelbehebung nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist im oben angeführten Umfang absichert, folgende Behelfe geltend machen: Zunächst können Sie nur die Reparatur oder den Austausch der Sache verlangen, es sei denn, dass die Reparatur oder der Austausch unmöglich ist oder für uns, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre. Ob dies der Fall ist, richtet sich auch nach dem Wert der mangelfreien Sache, der Schwere des Mangels und den mit der anderen Abhilfe für Sie verbundenen Unannehmlichkeiten.

Sind sowohl die Reparatur als auch der Austausch unmöglich oder für uns mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden, so haben Sie das Recht auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Dasselbe gilt, wenn wir die Reparatur oder den Austausch aus anderen Gründen verweigern oder nicht in angemessener, von Ihnen schriftlich zu setzender Frist vornehmen.

Die G2+ Garantie-Verlängerung schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte als Verbraucher nicht ein.

Wird eine Hersteller-Garantie angeboten, ist der Abschluss von G2+ Garantie-Verlängerung nicht erforderlich.
Sollte Ihr ausgewähltes Produkt über eine Hersteller-Garantie verfügen, so ist diese in vielen Fällen auf der jeweiligen Artikeldetailseite unter „Downloads“ hinterlegt. In jedem Fall können Sie diese der Produktbeschreibung oder der Garantiekarte entnehmen, die der Bestellung beiliegt.

ACHTUNG:
Ihre Rechnung ist gleichzeitig Ihr Garantieschein! Bitte bewahren Sie unbedingt Ihre Rechnung gut auf, um Sie im Bedarfsfall vorweisen zu können. Darüber hinaus werden im Mein Konto Bereich Ihre Rechnungen online für 7 Jahre archiviert.

Bei Fragen zu Ihrem Garantiefall steht Ihnen unser Kundendienst gerne beratend zur Verfügung:

Mo. – So. von 7 – 22 Uhr
Tel.: 0662/4485-8
E-Mail: service@universal.at

Die Garantie-Verlängerung gilt nicht für Unternehmergeschäfte, d.h. für von Unternehmer iSd § 1 Abs 1 Z 1 KSchG getätigte Käufe.